Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

En este apartado vas a encontrar preguntas frecuentes, de como adquirir nuestros productos y no perderte nada de la tienda.

1-¡Quiero comprar!, ¿Cómo me registro?

Podes crear tu CUENTA en el siguiente link Registrate , también ubicado en el menú superior de color negro desplegable, “Login/register”  y seguir los pasos del formulario. Una vez dentro ya podes comprar todos los productos.

¿Cómo recupero mi cuenta si olvide la contraseña?

Si olvidaste tu clave, hace clic aquí Olvidé mi contraseña

¿Puedo cambiar mi contraseña?

Si, claro, tan solo debes ir a Detalles de la cuenta, que se encuentra en el panel de usuario, luego proceder a cambiarla si es necesario.

2-¿Cómo realizo la compra?

Una vez logueados en la tienda, debes ir a Mi cuenta, (ubicada en el menú superior negro) .

Te recomiendo que lo hagas de ésta manera, porque podrás acceder a Múltiples beneficios como poder ver online el estado de tu pedido, tener tu historial de compra, entre otras cosas.

¿Cómo hago para acceder a la tienda?

Hay varias formas para acceder a la tienda. Lo podes hacer de la siguiente manera. 

1- Ir al Menu “Categorias” y buscar la solapa de <<Tienda>> 

Ahi mismo se desplegará esa solapa en donde aparecerán los diferentes artículos que tenemos en la misma.

También podes hacer clic sobre “Tienda” para que te lleve a ver todos los productos.

¿Dónde encuentro el Carro? 

Otras de las preguntas frecuentes que nos hacen nuestros clientes es esta.  y te cuento que hay varias formas de acceder al carro y encontrarlo en nuestra tienda. La forma de hacerlo es de la siguiente manera.

1- En el menú de color negro aparece el “Carro” y lo que tenemos dentro de él.

2- También aparece en el producto para que lo envíes al carro. 

O bien haciendo clic en cualquiera de estas dos opciones, nos redigirá al carro. 

4- Recorda completar los datos de envío y Facturación de tu producto.

Los debes completar desde tu cuenta, en la solapa “Direcciones”, como muestra la siguiente imagen. 

5-¿Cuáles son los medios de pago?

Es importante que sepas que en esta tienda tenés un medio de pago, pero a la vez dentro de él hay una gran variedad de posibilidad de pagos. Tales como:

  • Mercado Pago
  • En este apartado deberás elegir el medio de pago:  tarjetas  de  débito o crédito,  transferencia  o efectivo.

5-¿Cuales son los medios de envío?

Si el producto es físico, te lo envío a través Correo Argentino. Cabe destacar que podes elegir entre los siguientes envíos:

Envío Básico: llega entre 3 a 7 días hábiles

  • Debes tildar la casilla correspondiente a tu zona, si vivís en Gran Buenos Aires o  CABA el valor es de $340, en tanto si vivís en el Interior de Buenos Aires o Provincias  el  costo  de  envío  es  de $490.
  • También ver costos aquí Correo Argentino

Pero… Si el producto está en formato digital, ¿Cómo lo descargo?

Lo descargas directamente desde Descargas, en el “Panel de usuario”, en donde te aparecerá un Link de descarga para enviarte a otra página y descargar el producto a tu computadora. Recordá que la descarga tiene un límite de 7 días y solo se puede descargar una sola vez.

6-¿Con qué moneda manejo?

La moneda que utilizo en cada uno de mis productos, es Peso Argentino (ARS).

7-¿Dónde puedo consultar el seguimiento de mi pedido?

El mismo se encuentra también en el panel del usuario o podes ingresar a este link que te lleva directo Mis Pedidos.

8-¿Puedo dejar mi pedido sin confirmar la compra y continuar en otro momento?

Sí, Ingresando a “Mi Carrito” podés dejar tu pedido y continuar en otro momento.

9-¿Dónde veo las promociones y descuentos vigentes? 

En nuestra página de Inicio SabDemarco.com , hay una solapa de “OFERTAS”, en donde están todos los productos vigentes. Además cada producto tiene una etiqueta roja con la palabra en cuestión.

preguntas frecuentes

También podes Suscribirte a nuestra newsletters para recibir cupones de descuentos y ofertas limitadas. 

Suscribite ahora!

 10- No estoy seguro de comprar, quiero ver testimonios de personas que lo hicieron, ¿Dónde puedo verlos?

En Testimonios vas a encontrar a las personas que han elegido mis obras, ellos demuestran cuan importantes les son mis productos a diario.

[sp_testimonials_slider design=”design-4″]


NUESTRAS REDES SOCIALES


Recorda que mis productos son 100% seguros porque tienen Derecho de Autor Argentino y Copyright Internacional

PROPIEDAD INTELECTUAL DEL DERECHO DE AUTOR

Por otro lado, debes tener en cuenta que mis libros tienen Derecho de Autor por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Argentina y están caratulados por la Cámara Argentina del libro, y licencia internacional Creative Commons es por eso que debes respetar la Propiedad Intelectual:

preguntas frecuentes

Queda hecho el depósito que establece la Ley 11.723. Libro de Edición Argentina.
No se permite la reproducción total o parcial, el almacenamiento, el alquiler, la Transmisión de este libro, en cualquier forma o por cualquier medio sea electrónico o mecánico, mediante fotocopia, digitalización, distribución, comercialización u otro método, sin el permiso previo y escrito del editor. Su infracción está penada por las leyes 11.723 y 25.446.

NO REDISTRIBUIR, NO COMERCIALIZAR/REVENDER, NO FOTOCOPIAR.


¿MAS PREGUNTAS?

No dudes en darme tu opinión, sugerencias o consultar sobre algo que te interese de mis productos ¡Estoy para ayudarte!.
Completa el siguiente formulario con tus datos, asi me comunico con vos a la brevedad o mandame un email a: info@sabdemarco.com
 
Saluda atte.
Demarco, Sabrina L.E.


Acepto las politicas de privacidad