Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

En este apartado vas a encontrar preguntas frecuentes, de cómo adquirir mis productos y no perderte nada de la tienda.

1-¡Quiero comprar!, ¿Cómo me registro?

Podes crear tu CUENTA en el siguiente link Registrate , también ubicado en el menú superior de color negro desplegable, «Login/register»  y seguir los pasos del formulario. Una vez dentro ya podes comprar todos los productos.

¿Cómo recupero mi cuenta si olvide la contraseña?

Si olvidaste tu clave, hace clic aquí Olvidé mi contraseña

¿Puedo cambiar mi contraseña?

Si, claro, tan solo debes ir a Detalles de la cuenta, que se encuentra en el panel de usuario, luego proceder a cambiarla si es necesario.

2-¿Cómo realizo la compra?

Una vez logueado en la tienda, debes ir a Mi cuenta, (ubicada en el menú superior negro) .

Preguntas FrecuentesTe recomiendo que lo hagas de ésta manera, porque podrás acceder a Múltiples beneficios como poder ver online el estado de tu pedido, tener tu historial de compras, entre otras cosas.

Preguntas Frecuentes

 

¿Cómo hago para acceder a la tienda?

Hay varias formas para acceder a la tienda. Lo podes hacer de la siguiente manera. 

1- Ir al Menu principal desplegable «Categories» y buscar la solapa de <<Tienda>> (para acceder a todos los productos). En tanto si solo te interesa alguno en particular solo vas a este menú y seleccionas el que quieras: Tienda, Libros, Recursos Didácticos, Software educativos o Descargables.

También podes poner la url https://sabdemarco.com/tienda/ en tu navegador que te redireccionará a la página de los productos.

¿Dónde encuentro el Carro? – Preguntas Frecuentes

Otras de las preguntas frecuentes que me hacen mis clientes es ésta.  y te cuento que hay varias formas de acceder al carro y encontrarlo en sabdemarco.com. La forma de hacerlo es de la siguiente manera.

1- En el menú de color negro aparece el «Carro» con la cantidad de productos y el valor de los mismos, dentro de él.

2- También aparece dentro de la página del producto para que lo envíes al carro. 

O bien haciendo clic en cualquiera de estas dos opciones, nos redigirá al carro. 

4- Recorda completar los datos de envío y Facturación de tu producto.

Esos datos los debes completar desde tu cuenta, en la solapa «Direcciones», como muestra la siguiente imagen. Recorda para cualquier compra sea o no paga, debes completar el formulario. Preguntas frecuentes. 

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5-¿Cuáles son los medios de pago?

Es importante que sepas que en mi tienda encontrarás varios medios de pago, dependiendo de la moneda de tu país. Por ejemplo si vivís en Argentina: encontrarás todos los medios de pago con Tarjeta de débito, crédito, Pago fácil u otros medios. 

PayU

Argentina Preguntas Frecuentes


ChilePreguntas Frecuentes


Colombia

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México


Paraguay

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Perú

Si no está tu país, recorda que podes elegir la moneda $USD o EURO para poder acceder al pago, también con Tarjeta de crédito y PayU.

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Paypal

En tanto, si tenes inconvenientes en realizar la compra con PayU, podes enviarme un email para que te envíe un link o botón de pago con Paypal. 
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5-¿Cuales son los medios de envío? – Preguntas Frecuentes

Si el producto es físico, te lo envío a través de Correo Argentino.

Envío Básico: llega entre 3 a 7 días hábiles

Pero… Si el producto está en formato digital, ¿Cómo lo descargo?

Lo descargas directamente desde Descargas, en el «Panel de usuario», en donde te aparecerá un Link de descarga para enviarte a otra página y descargar el producto a tu computadora. Recordá que la descarga tiene un límite de 7 días y solo se puede descargar una sola vez.

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6-¿Con qué moneda manejo?

Por otro lado, el cambio de moneda es una de las Preguntas Frecuentes más solicitadas en nuestra tienda, por eso quiero contarte que el valor de cada producto se verá reflejado en tu moneda, no importa en que parte del mundo te encuentres.

Para hacerlo tan solo debes elegir tu moneda en la barra de color roja que aparece en la tienda. Si tu moneda no se encuentra en la barra podes pagar con $USD  o EURO.También aparece en la barra lateral izquierda de la tienda, para que puedas de cualquiera de las dos maneras visualizar el precio real de los productos. 

7-¿Dónde puedo consultar el seguimiento de mi pedido?

El mismo se encuentra también en el panel del usuario o podes ingresar a este link que te lleva directo Mis Pedidos.

8-¿Puedo dejar mi pedido sin confirmar la compra y continuar en otro momento?

Sí, Ingresando a “Mi Carrito” podés dejar tu pedido y continuar en otro momento.

9-¿Dónde veo las promociones y descuentos vigentes? 

En nuestra página de Inicio SabDemarco.com, hay una solapa de «OFERTAS», en donde están todos los productos vigentes. Además cada producto tiene una etiqueta roja con la palabra en cuestión.

preguntas frecuentes

También podes Suscribirte a nuestra newsletters para recibir cupones de descuentos y ofertas limitadas. 

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 10- No estoy seguro de comprar, quiero ver testimonios de personas que lo hicieron, ¿Dónde puedo verlos?

En Testimonios vas a encontrar a las personas que han elegido mis obras, ellos demuestran cuan importantes les son mis productos a diario.

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11- ¿Dónde puedo ver noticias de la tienda? 

Por ultomo, recorda que podes visitar mi blog para enterarte de la nueva tendencia en tecnología educativa, sobre productos u otros temas relacionados. 

BLOG DE RECURSOS TIC

 


MIS REDES SOCIALES


Recorda que mis productos son 100% seguros porque tienen Derecho de Autor Argentino y Copyright Internacional

PROPIEDAD INTELECTUAL DEL DERECHO DE AUTOR

Por otro lado, debes tener en cuenta que mis libros tienen Derecho de Autor por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Argentina y están caratulados por la Cámara Argentina del libro, y licencia internacional Creative Commons es por eso que debes respetar la Propiedad Intelectual:

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Queda hecho el depósito que establece la Ley 11.723. Libro de Edición Argentina.
No se permite la reproducción total o parcial, el alquiler, la Transmisión de los libroa, en cualquier forma o por cualquier medio sea electrónico o mecánico, mediante fotocopia, digitalización (Escaneo), distribución, comercialización, impresión u otro método, sin el permiso previo y escrito por el editor. Su infracción está penada por las leyes 11.723 y 25.446, y Creative Commons Internacional. 

NO REDISTRIBUIR, NO COMERCIALIZAR/REVENDER, NO IMPRIMIR, NO FOTOCOPIAR.


¿MAS PREGUNTAS FRECUENTES?

No dudes en darme tu opinión, sugerencias o consultar sobre algo que te interese de mis productos o temas. ¡Estoy para ayudarte!.
Completa el siguiente formulario con tus datos, asi me comunico con vos a la brevedad o mandame un email a: info@sabdemarco.com
 
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Saluda atte.
Demarco, Sabrina L.E.


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