Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

En mi tienda online de informática educativa vas a encontrar un monton de recursos tic para desarrollar en tus clases, para trabajar en cualquier lugar, pero es importante que leas las preguntas frecuentes, para orientarte y no perderte nada de la tienda.

Sacate tus dudas con esta lista de preguntas frecuentes para estar al tanto de como acceder a los productos.

1-¡Quiero comprar!, ¿Cómo me registro?

Podes crear tu CUENTA en el siguiente link Registrate , también ubicado en el menú y seguir los pasos del formulario. Una vez dentro ya podes comprar todos mis productos.

preguntas frecuentes

¿Cómo recupero mi cuenta si olvide la contraseña?

Si olvidaste tu clave, hace clic aquí Olvidé mi contraseña

¿Puedo cambiar mi contraseña?

Si, claro, tan solo debes ir a Detalles de la cuenta, que se encuentra en el panel de usuario, luego proceder a cambiarla si es necesario.

2-¿Cómo realizo la compra?

Ingresá a SabDemarco.com, luego a Mi cuenta, “acceder”. Te recomiendo que lo hagas de ésta manera, porque podrás acceder a Múltiples beneficios como poder ver online el estado de tu pedido, tener tu historial de compra, entre otras cosas.

Luego accedé a la Tienda para ver el catálogo de productos que te ofrezco. Tené en cuenta que para añadir al carro el/los productos lo podes hacer de las siguientes maneras:  ver imagenes.

  1. Ir a tienda y hacer clic en “añadir al carro”2. Otra opción es entrar a cualquiera de los productos y hacer clic en “añadir al carrito”

3.¿Cómo me doy cuenta cuando un producto está dentro del carro?

Te darás cuenta de la siguiente manera, porque hay dos formas de verificarlo.

  1. Es yendo al carro que se encuentra arriba del menú, ahí te aparecen todos los productos que mandaste al carro.

  2. La otra forma:  dentro del producto te aparecerá una línea de aviso para verificar que tu producto está en el carro. 

O también en las barras laterales de las publicaciones. Las que aparecen del lado izquierdo de la tienda y del derecho de los productos

  1. 2.Así es como se verá dentro del carro.

4-¿Cuáles son los medios de pago?

Es importante que sepas que en esta tienda tenés dos medios de pago, pero a la vez dentro de ellos hay una gran variedad de posibilidad de pagos. Tales como:

  • Paypal (crear cuenta para hacer la transacción con tarjetas de Crédito de todos los bancos y países)preguntas frecuentes
  • PayU: plataforma de pago inmediato (Tarjetas de crédito, débito, Rapipago, Pago Fácil entre otras). (sin cobertura por el momento)

5-¿Cuales son los medios de envío?

Si el producto es físico, te lo envío a través de OCA.

Pero si el producto está en formato digital, lo descargas directamente desde Descargas, en el panel de usuario.

OCA

Tené en cuenta que el envío de nuestros productos, es a través de OCA:

  • Podes elegir para que la encomienda llegue a tu domicilio o a la sucursal de OCA más cercana a tu domicilio (puede variar los costos)
  • Los costos de envío pueden variar según el lugar que residas, los mismos están incluidos dentro de la compra del producto.
  • Llegan entre 3 a 7 días hábiles en todo Argentina. Y en otros países de Latinoamérica entre 15 a 40 días hábiles.

6-¿Con qué moneda manejo?

La moneda que utilizo en cada uno de mis productos, es Dolar Estadounidense. El cambio de la misma lo podes hacer desde esta web, pasar de dolar a tu moneda local. https://es.exchange-rates.org/Rate/USD/ARS 

7-¿Dónde puedo consultar el seguimiento de mi pedido?

El mismo se encuentra también en el panel del usuario o podes ingresar a este link que te lleva directo Mis Pedidos.

8-¿Puedo dejar mi pedido sin confirmar la compra y continuar en otro momento?

Sí, Ingresando a “Mi Carrito” podés dejar tu pedido y continuar en otro momento.

9-¿Dónde veo las promociones y descuentos vigentes? 

En nuestra página de Inicio SabDemarco.com , hay una solapa de “OFERTAS”, en donde están todos los productos vigentes. Además cada producto tiene una etiqueta roja con la palabra en cuestión.

preguntas frecuentes

 10- No estoy seguro de comprar, quiero ver testimonios de personas que lo hicieron, ¿Dónde puedo verlos?

En Testimonios vas a encontrar a las personas que han elegido mis obras, ellos demuestran cuan importantes les son mis productos a diario.

excelente producto
Gabriela An.
Profesora de informatica / CABA, Argentina

Excelentes productos!!!

Excelentes productos!!!

En primer lugar quiero agradecerte tu amabilidad y predisposición hacia con nosotros, lo que nos entregaste nos pareció Excelentes productos!!!. Por otro lado quiero contarte que estamos super agradecidos con todo Sabrina, porque todo salió perfectamente bien, como esperábamos. Es importante saber que los Libros son facilitadores para la enseñanza y aprendizaje de los niños, haciendo que los mismos se dicten durante todo el año, un plus extra el cual buscamos todos los docentes. Así mismo, tienen una gran variedad de contenidos y actividades super coloridas, lo que llama la atención a los niños. El diseño de cada libro muy delicado. En cuanto a la entrega fue sumamente exitosa y rápida, nos quedamos sorprendidos. Mis alumnos quedaron muy contentos con sus libros. Muchas gracias!!

Colegio Nuestra Señora de Lujan 30/05/18

excelente producto
Dynorah
Profesora de informatica / Cuautehmoc, Mexico

Excelentes Libros y Recursos!!!

Excelentes Libros y Recursos didácticos

Querida Sabrina! Tus ebook de informática, fueron de suma importancia, podemos decir que tienes Excelentes libros y recursos, en los que nos podemos basar por la gran variedad de actividades e información que tienen. Además mis alumnos quedaron encantados con todo, las actividades, los software educativos todo todo!!. Fue muy grato todo, tu amabilidad, predisposición, ayuda. Así que estamos super agradecidos por tu aporte y tu amabilidad.  

olga gutierrez
Candela
Profesora de informatica / Buenos Aires, Argentina

Excelente atención y productos de calidad!!

Muy buena la atención. Contestó todas mis dudas en tiempo y forma. Excelente producto, lo recomiendo!!  

olga gutierrez
Griselda Mir
Profesora de informatica / Buenos Aires, Argentina

100% recomendable!!

Excelente producto y muy buena orientación por parte del vendedor, antes de concretar la compra. Muy recomendable!!  

olga gutierrez
Patricia Fernandez
Profesor de Informatica / Buenos Aires, Argentina

Excelentes productos y atención!!!

Sobrepasó todas mis expectativas en forma más que correcta. Un gusto haber podido intercambiar con la persona. felicitaciones!! Patricia Fernández - 11/05/18 [sp_testimonials_slider]

Tomas Zabala
Profesor de informática / Misiones - Argentina

Super Recomendables!!!

Elegí SabDemarco porque un colega me recomendó la tienda, entonces decidí comprar el producto. La verdad que me resulto muy facil para comprar, no tuve problemas, todo muy bien organizado desde la registración al sitio hasta tener los productos en mi computadora. Muy facil! además los libros son una maravilla, son hermosos, los diseños, los contenidos, todo como esperaba. Ahora sí los recomiendo 100pre. Tomas Zabala 10/03/18 [sp_testimonials_slider]

olga gutierrez
Olga Gutierrez
Ama de casa / Uruguay

Hermosos calendarios!!!

Me encantaron los calendarios, son hermosos, los recibí super rápido y no hubo ningun problema de envío ni con el producto. Super feliz! Gracias Sabrina por ser amable, paciente y excelente vendedora. Esperare por la colección del año que viene. Gracias un saludo enorme. Olguita! [sp_testimonials_slider]

olga gutierrez
Paola V.
Docente de TIC / CABA-Argentina

Excelentes Libros!

Excelente compra y muy rápida la transacción. Muy recomendable los productos que ofrece sabdemarco en su tienda, los libros son excelentes. Me dieron muy buenos resultados al trabajar con mis alumnos.Muchas gracias! Paola V. [sp_testimonials_slider]

olga gutierrez
Sabrina Mike
Docente de informática / Cordoba-Argentina

Excelente atención!!

La verdad que hice la compra, y a los pocos minutos recibí los libros, sinceramente muy satisfecha con la compra, el producto y los precios. Excelentes libros, muy buenas las actividades acordes a cada necesidad de aprendizaje de los chicos dependiendo de la edad. Son muy lindas didácticas para trabajar en cualquier lugar. Gracias los vuelvo a elegir una y otra vez. [sp_testimonials_slider]

Raul Zapata
Analista de Sistemas / Argentina

Excelentes Libros, atención y entrega!

Estaba buscando libros de informática para educación primaria, y la verdad que no encontraba ninguno que me gustara, hay variedad pero no con los contenidos que tienen estos libros. Excelentes propuestas brinda SabDemarco en sus libros. Excelente atención por su parte, me entregaron el producto en tiempo y forma. Muchas gracias! [sp_testimonials_slider]

olga gutierrez
Karolina Cova
Docente de TIC / Colombia

Orgullosa de tus libros!

Soy docente de informática, y en mi país no hay libros de informatica educativa  para primaria, estaba desesperada buscando material por todos lados, y un día encontré la pagina web de SabDemarco.com, me sorprendí con los contenidos porque pense que solo eran imagenes y nada más, pero cuando compré los libros eran de verdad, dije ¡50 paginas de actividades es un montón! es más de lo que necesito, y la verdad que estoy orgullosa de haber encontrado los libros, son hermosos, llenos de contenidos y actividades para que mis alumnos trabajen. Te elijo siempre Sabrina. Gracias por compartir todas tus ideas. [sp_testimonials_slider]

olga gutierrez
Valeria Dominguez
Profesora de Informática / Argentina

Te vuelvo a elegir!!

Trabaje con Sabrina durante unos meses, ella docente de informática, excelente profesora, excelente escritora. Decidi adquirir sus productos porque tambien soy docente de TIC y porque quería que mis alumnos usaran sus libros. Los libros excelentes, sus contenidos,  sus actividades todo. Te vuelvo a elegir!! Gracias por tu aporte. [sp_testimonials_slider]

olga gutierrez
Marian Godoy
Profesora de Informática / Venezuela

Excelentes Resultados dieron los libros!!!

Necesitaba contenidos de informática para trabajar con mis alumnos, acá en mi país es complicado adaptar los que tenía en mente, porque no tenía materiales, buscando y buscando encontré los libros de Sabrina, y me encantaron, porque era lo que buscaba para mis alumnos. Que lindo, recibí los productos y dieron excelentes resultados, mis alumnos estan felices por los libros. Gracias!! La compra fue super rápido. [sp_testimonials_slider]  

olga gutierrez
Lorena P.
Docente de informática / CABA-Argentina

Todo perfecto!!

La verdad que recibí los libros en tiempo y forma, no hubo ningun incoveniente, super recomendable y fácil de usar la tienda. En poquitos pasos realice la compra y ya tengo los libros conmigo. El contenido me encanta, super entretenidos, ideal para cada edad. Gracias Sabrina por escribirlos. [sp_testimonials_slider]


Recorda que mis productos son 100% seguros porque tienen Derecho de Autor Argentino y Copyright Internacional

PROPIEDAD INTELECTUAL DEL DERECHO DE AUTOR

Por otro lado, debes tener en cuenta que mis libros tienen Derecho de Autor por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Argentina y están caratulados por la Cámara Argentina del libro, y licencia internacional Creative Commons es por eso que debes respetar la Propiedad Intelectual:

preguntas frecuentes

Queda hecho el depósito que establece la Ley 11.723. Libro de Edición Argentina.
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Saluda atte.
Demarco, Sabrina L.E.


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