preguntas frecuentes

FAQ

Preguntas Frecuentes (FAQ)

En mi tienda online de informática educativa vas a encontrar un monton de recursos tic para desarrollar en tus clases, para trabajar en cualquier lugar, pero es importante que leas las preguntas frecuentes, para orientarte y no perderte nada de la tienda.

Sacate tus dudas con esta lista de preguntas frecuentes para estar al tanto de como acceder a los productos.

1-¡Quiero comprar!, ¿Cómo me registro?

Podes crear tu CUENTA en el siguiente link Registrate , también ubicado en el menú y seguir los pasos del formulario. Una vez dentro ya podes comprar todos mis productos.

preguntas frecuentes

2-¿Cómo recupero mi cuenta si olvide la contraseña?

Si olvidaste tu clave, hace clic aquí Olvidé mi contraseña

3-¿Puedo cambiar mi contraseña?

Si, claro, tan solo debes ir a Detalles de la cuenta, que se encuentra en el panel de usuario, luego proceder a cambiarla si es necesario.

4-¿Cómo realizo la compra?

Ingresá a SabDemarco.com, luego a Mi cuenta. Te recomiendo que lo hagas de ésta manera, porque podrás acceder a Múltiples beneficios como poder ver online el estado de tu pedido, tener tu historial de compra, entre otras cosas.

Luego accedé a la Tienda para ver nuestro catálogo de productos.

5-¿Cuáles son los medios de pago?

Es importante que sepas que en esta tienda tenés dos medios de pago, pero a la vez dentro de ellos hay una gran variedad de posibilidad de pagos. Tales como:

  • Paypal (crear cuenta para hacer la transacción con tarjetas de Crédito de todos los bancos y países)preguntas frecuentes
  • PayU: plataforma de pago inmediato (Tarjetas de crédito, débito, Rapipago, Pago Fácil entre otras).

6-¿Cuales son los medios de envío?

Si el producto es físico, te lo envío a través de OCA o Correo Argentino, pero si el producto está en formato digital, lo descargas directamente desde Descargas, en el panel de usuario.

Tené en cuenta que los productos físicos llegan entre 3 y 5 días hábiles para lo que es Argentina, y para otros países entre 5 y 10 días hábiles.

7-¿Con qué moneda manejo?

La moneda que utilizo en cada uno de mis productos, es Dolar Estadounidense. El cambio de la misma lo podes hacer desde esta web, pasar de dolar a tu moneda local. https://es.exchange-rates.org/Rate/USD/ARS 

8-¿Dónde puedo consultar el seguimiento de mi pedido?

El mismo se encuentra también en el panel del usuario o podes ingresar a este link que te lleva directo Mis Pedidos.

9-¿Puedo dejar mi pedido sin confirmar la compra y continuar en otro momento?

Sí, Ingresando a “Mi Carrito” podés dejar tu pedido y continuar en otro momento.

10-¿Dónde veo las promociones y descuentos vigentes? 

En nuestra página de Inicio SabDemarco.com , hay una solapa de “OFERTAS”, en donde están todos los productos vigentes. Además cada producto tiene una etiqueta roja con la palabra en cuestión.

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 11- No estoy seguro de comprar, quiero ver testimonios de personas que lo hicieron, ¿Dónde puedo verlos?

En Testimonios vas a encontrar a las personas que han elegido mis obras, ellos demuestran cuan importantes les son mis productos a diario.

Gabriela An.
Profesora de informatica / CABA, Argentina

Excelentes productos!!!

Estamos super agradecidos con tus productos Sabrina. Los Libros tienen una gran variedad de contenidos para utilizar durante todo el año. El diseño de cada libro muy delicado. La entrega fue sumamente exitosa y rápida, nos quedamos sorprendidos. Mis alumnos quedaron muy contentos con sus libros. Muchas gracias!! Colegio Nuestra Señora de Lujan 30/05/18

Dynorah
Profesora de informatica / Cuautehmoc, Mexico

Excelentes Libros y Recursos!!!

Mis alumnos quedaron encantados con las actividades y los software. Super agradecida por tu aporte.  

olga gutierrez
Candela
Profesora de informatica / Buenos Aires, Argentina

Excelente atención y productos de calidad!!

Muy buena la atención. Contestó todas mis dudas en tiempo y forma. Excelente producto, lo recomiendo!!  

olga gutierrez
Griselda Mir
Profesora de informatica / Buenos Aires, Argentina

100% recomendable!!

Excelente producto y muy buena orientación por parte del vendedor, antes de concretar la compra. Muy recomendable!!  

olga gutierrez
Patricia Fernandez
Profesor de Informatica / Buenos Aires, Argentina

Excelentes productos y atención!!!

Sobrepasó todas mis expectativas en forma más que correcta. Un gusto haber podido intercambiar con la persona. felicitaciones!! Patricia Fernández - 11/05/18 [sp_testimonials_slider]

Tomas Zabala
Profesor de informática / Misiones - Argentina

Super Recomendables!!!

Elegí SabDemarco porque un colega me recomendó la tienda, entonces decidí comprar el producto. La verdad que me resulto muy facil para comprar, no tuve problemas, todo muy bien organizado desde la registración al sitio hasta tener los productos en mi computadora. Muy facil! además los libros son una maravilla, son hermosos, los diseños, los contenidos, todo como esperaba. Ahora sí los recomiendo 100pre. Tomas Zabala 10/03/18 [sp_testimonials_slider]

olga gutierrez
Olga Gutierrez
Ama de casa / Uruguay

Hermosos calendarios!!!

Me encantaron los calendarios, son hermosos, los recibí super rápido y no hubo ningun problema de envío ni con el producto. Super feliz! Gracias Sabrina por ser amable, paciente y excelente vendedora. Esperare por la colección del año que viene. Gracias un saludo enorme. Olguita! [sp_testimonials_slider]

olga gutierrez
Paola V.
Docente de TIC / CABA-Argentina

Excelentes Libros!

Excelente compra y muy rápida la transacción. Muy recomendable los productos que ofrece sabdemarco en su tienda, los libros son excelentes. Me dieron muy buenos resultados al trabajar con mis alumnos.Muchas gracias! Paola V. [sp_testimonials_slider]

olga gutierrez
Sabrina Mike
Docente de informática / Cordoba-Argentina

Excelente atención!!

La verdad que hice la compra, y a los pocos minutos recibí los libros, sinceramente muy satisfecha con la compra, el producto y los precios. Excelentes libros, muy buenas las actividades acordes a cada necesidad de aprendizaje de los chicos dependiendo de la edad. Son muy lindas didácticas para trabajar en cualquier lugar. Gracias los vuelvo a elegir una y otra vez. [sp_testimonials_slider]

Raul Zapata
Analista de Sistemas / Argentina

Excelentes Libros, atención y entrega!

Estaba buscando libros de informática para educación primaria, y la verdad que no encontraba ninguno que me gustara, hay variedad pero no con los contenidos que tienen estos libros. Excelentes propuestas brinda SabDemarco en sus libros. Excelente atención por su parte, me entregaron el producto en tiempo y forma. Muchas gracias! [sp_testimonials_slider]

olga gutierrez
Karolina Cova
Docente de TIC / Colombia

Orgullosa de tus libros!

Soy docente de informática, y en mi país no hay libros de informatica educativa  para primaria, estaba desesperada buscando material por todos lados, y un día encontré la pagina web de SabDemarco.com, me sorprendí con los contenidos porque pense que solo eran imagenes y nada más, pero cuando compré los libros eran de verdad, dije ¡50 paginas de actividades es un montón! es más de lo que necesito, y la verdad que estoy orgullosa de haber encontrado los libros, son hermosos, llenos de contenidos y actividades para que mis alumnos trabajen. Te elijo siempre Sabrina. Gracias por compartir todas tus ideas. [sp_testimonials_slider]

olga gutierrez
Valeria Dominguez
Profesora de Informática / Argentina

Te vuelvo a elegir!!

Trabaje con Sabrina durante unos meses, ella docente de informática, excelente profesora, excelente escritora. Decidi adquirir sus productos porque tambien soy docente de TIC y porque quería que mis alumnos usaran sus libros. Los libros excelentes, sus contenidos,  sus actividades todo. Te vuelvo a elegir!! Gracias por tu aporte. [sp_testimonials_slider]

olga gutierrez
Marian Godoy
Profesora de Informática / Venezuela

Excelentes Resultados dieron los libros!!!

Necesitaba contenidos de informática para trabajar con mis alumnos, acá en mi país es complicado adaptar los que tenía en mente, porque no tenía materiales, buscando y buscando encontré los libros de Sabrina, y me encantaron, porque era lo que buscaba para mis alumnos. Que lindo, recibí los productos y dieron excelentes resultados, mis alumnos estan felices por los libros. Gracias!! La compra fue super rápido. [sp_testimonials_slider]  

olga gutierrez
Lorena P.
Docente de informática / CABA-Argentina

Todo perfecto!!

La verdad que recibí los libros en tiempo y forma, no hubo ningun incoveniente, super recomendable y fácil de usar la tienda. En poquitos pasos realice la compra y ya tengo los libros conmigo. El contenido me encanta, super entretenidos, ideal para cada edad. Gracias Sabrina por escribirlos. [sp_testimonials_slider]


Recorda que mis productos son 100% seguros porque tienen Derecho de Autor Argentino y Copyright Internacional

PROPIEDAD INTELECTUAL DEL DERECHO DE AUTOR

Por otro lado, debes tener en cuenta que mis libros tienen Derecho de Autor por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de Argentina y están caratulados por la Cámara Argentina del libro, y licencia internacional Creative Commons es por eso que debes respetar la Propiedad Intelectual:

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Queda hecho el depósito que establece la Ley 11.723. Libro de Edición Argentina.
No se permite la reproducción total o parcial, el almacenamiento, el alquiler, la Transmisión de este libro, en cualquier forma o por cualquier medio sea electrónico o mecánico, mediante fotocopia, digitalización, distribución, comercialización u otro método, sin el permiso previo y escrito del editor. Su infracción está penada por las leyes 11.723 y 25.446.

NO REDISTRIBUIR, NO COMERCIALIZAR/REVENDER, NO FOTOCOPIAR.


¿MAS PREGUNTAS?

No dudes en darme tu opinión, sugerencias o consultar sobre algo que te interese de mis productos ¡Estoy para ayudarte!.
Completa el siguiente formulario con tus datos, asi me comunico con vos a la brevedad o mandame un email a: info@sabdemarco.com
Saluda atte.
Demarco, Sabrina L.E.


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